Política de Privacidad

Su privacidad es importante para usted y para 12andus.

Cuando se registra como miembro de 12andus, recopilamos cierta información. Este documento le indica cómo gestionamos sus datos. Este documento es parte de los Términos de Servicio. Si no acepta la siguiente política, no se registre en 12andus. Al utilizar los servicios de 12andus, acepta el uso de sus datos personales de acuerdo con esta política.

Qué es 12andus

12andus es un sitio que ofrece informes astrológicos personalizados. Los informes astrológicos se basan en los datos de nacimiento que insertas. En nuestro sitio hay funciones sociales en las que los miembros pueden hacerse amigos, enviarse mensajes y descubrir compatibilidades basadas en ubicaciones astrológicas.

Niños menores de 16 años

12andus es para personas mayores de 16 años. Por favor, no se registre si tiene menos de 16 años. No almacenamos información de niños menores de 16 años.

Información de membresía

Cuando se registra en 12andus, le solicitamos un nombre de usuario, una contraseña y una dirección de correo electrónico. Usamos esa información para crear su cuenta. Almacenamos el nombre de usuario, la contraseña y la dirección de correo electrónico, y la dirección IP de su registro para evitar cualquier abuso de nuestro servicio.

Información de registro

Cuando accede a 12andus, almacenamos información a través de una aplicación de análisis de datos. Almacenamos su dirección IP, su navegador, el sistema operativo que está utilizando y la dirección del sitio del que proviene. Esa información se usa para comprender cómo las personas usan 12andus y para personalizar mejor la experiencia del visitante. Consulte la sección "Datos analíticos" a continuación para obtener más información.

Procesamiento de datos personales

Procesamos sus datos personales para calcular sus informes astrológicos, procesar las funciones sociales (por ejemplo, solicitudes de amistad o mensajes entre usuarios) y enviarle mensajes personalizados para una mejor experiencia en el sitio.

Tipos de datos personales y motivos por los que los solicitamos

Registrarse en 12andus requiere los siguientes datos: una dirección de correo electrónico válida, una contraseña y un nombre de usuario de su elección.

Los informes astrológicos ofrecidos por 12andus requieren los siguientes datos: fecha de nacimiento, hora de nacimiento (si se conoce), lugar de nacimiento y su sexo. Esa información se utiliza para personalizar la interpretación astrológica.

Puede optar por activar las funciones sociales de 12andus. Si activas las funciones sociales, requerimos más información: tus idiomas hablados, tu ciudad de residencia y el género o géneros que te atraen. Esa información es necesaria para personalizar las interpretaciones astrológicas, las búsquedas sociales y la comunicación entre usuarios.

Si desea comprar una membresía Premium, recibimos su dirección de correo electrónico de PayPal. Si desea comprar nuestros informes completos en PDF, le solicitamos una dirección de correo electrónico que utilizará Stripe para procesar el pago y 12andus para enviar el informe. En cualquiera de los dos casos, no conocemos los datos de su tarjeta de crédito. Solo Paypal o Stripe conocen la información de su tarjeta de crédito.

Sus datos personales se utilizarán para calcular los informes astrológicos y para apoyar la comunicación social.

Si configura su perfil como "Social", acepta que otros usuarios puedan realizar búsquedas sobre su género, edad, ciudad o posiciones planetarias astrológicas. Si configura su perfil como "Social", también acepta que otros miembros puedan solicitar su amistad o enviarle mensajes en su buzón privado en 12andus. Otros usuarios no pueden enviarle mensajes si configura su perfil como "No social". Sin embargo, si te haces amigo de un usuario, dicho usuario puede enviarte un mensaje privado.

12andus le permite insertar, editar y eliminar una lista de datos de nacimiento. Puede optar por insertar los datos de nacimiento de sus familiares, amigos o cualquier otro dato de nacimiento. Una vez que inserta los datos de nacimiento, puede ejecutar informes astrológicos sobre dicha persona. Almacenamos los datos de nacimiento que ingresó. Los datos de nacimiento que insertó permanecerán privados para usted. Nunca compartiremos esos datos de nacimiento con ningún otro miembro ni con ningún otro sitio o aplicación. Usamos los datos de nacimiento que ingresa solo para calcular los informes astrológicos basados en esa persona.

Informes astrológicos datos personales

Para calcular sus informes astrológicos, le pedimos su fecha de nacimiento, hora de nacimiento, lugar de nacimiento y sexo. También le permitimos escribir una descripción opcional sobre usted.

Si configura su perfil como "Social", la información que proporcionó sobre su género, el género que le atrae, su ciudad de nacimiento, el texto "Acerca de mí" y los idiomas que habla, estarán disponibles para los usuarios que abren tu perfil. Sin embargo, su fecha y hora de nacimiento solo serán visibles para sus amigos. Al hacerse amigo de otro miembro y compartir su información de datos de nacimiento, puede calcular los informes astrológicos de sus amigos y sus amigos pueden calcular sus informes astrológicos. Los únicos datos de nacimiento que se compartirán serán los datos de nacimiento de su propio perfil. Su lista privada de datos de nacimiento de otras personas siempre se mantendrá privada para usted.

Las fuentes de los datos personales

Las fuentes de sus datos personales son la información que inserta en su página de perfil y los datos que crea al usar el sitio.

Seguridad de sus datos

Nuestros servidores usan HTTPS/SSL seguro en cada página del sitio. Todas las comunicaciones entre su navegador y 12andus son encriptadas y seguras. Los datos que transmites no pueden ser leídos por terceros.

Dónde se encuentran nuestros servidores

Nuestros servidores están alojados por Hetzner en Helsinki, Finlandia. Tenemos nuestros propios servidores dedicados y somos los únicos que podemos acceder a ellos.

Retención de datos

Mantenemos sus datos personales hasta que decida eliminar su cuenta en la página "Eliminar mi cuenta" vinculada en su página de Configuración.

Conservamos sus datos personales solo mientras los necesitemos para fines legítimos y según lo permita la ley aplicable. Por razones de seguridad y para proteger a nuestros usuarios de abusos, conservamos sus datos 90 días después de que elimine su cuenta a través de la página dedicada. Durante este período, su cuenta ya no será visible para otros usuarios.

Es posible que conservemos sus datos personales incluso después del período de retención para cumplir con la ley o si hay un reclamo o disputa que requiera que conservemos la información relacionada.

Sus derechos para acceder y eliminar sus datos

Como usuario registrado, tienes derecho a acceder y eliminar tus datos. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la página de contacto vinculada en la parte inferior de cada página para una solicitud para recibir sus datos. Puede eliminar permanentemente su cuenta y los datos conectados visitando la página "Eliminar mi cuenta" en la página Configuración.

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados en esta Política de Privacidad, contáctenos a través de la página de Contacto vinculada al final de cada página.

Servicios de terceros que utilizamos

No compartimos tus datos ni tu dirección de correo electrónico con terceros. Sin embargo, utilizamos los servicios de terceros. Reciben un conjunto muy limitado de sus datos para procesar sus servicios.

Cuando visita nuestros sitios web o compra productos o servicios, utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden recopilar datos personales: PayPal para procesar los pagos de membresía Premium, Stripe para procesar los pagos de informes en PDF y Twilio (SendGrid) para enviar correos electrónicos.

Cuando proporciona sus credenciales a PayPal oa Stripe para procesar un pago a 12andus, no recibimos los datos de su tarjeta de crédito. Esta información se mantiene dentro de los servidores del procesador de pagos únicamente. Recibimos la dirección de correo electrónico conectada a su cuenta de PayPal o Stripe. Le sugerimos que consulte la política de privacidad de PayPal y Stripe para obtener más información.

Matomo

12andus utiliza Matomo como plataforma de análisis. El propietario de un sitio web utiliza una plataforma de análisis para medir, recopilar y analizar los datos de los visitantes.

Matomo está procesando los siguientes datos personales: cookies, dirección IP, ID de usuario, fecha y hora, título y dirección de la página visitada, dirección de la página que fue visitada antes de la página actual, resolución de pantalla, archivos que fueron se hizo clic y se descargó, lugar donde se inició la sesión según el proveedor de servicios de Internet, idioma del navegador.

Matomo está alojado en nuestros servidores en Finlandia. No hay terceros involucrados en nuestro procesamiento de análisis de datos.

Sin los datos analíticos, no podríamos brindarle el servicio que ofrecemos actualmente.

Tiene derecho a ser informado de los datos personales procesados por Matomo y el derecho a cancelar su procesamiento de datos. También tiene derecho a solicitar una información personal estructurada y legible por máquina que proporcionó a través de su uso de 12andus.

No podemos proporcionar, rectificar o eliminar ningún dato que almacenemos sobre otros usuarios.

Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC, una subsidiaria de Alphabet Inc. ("Google").

Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su computadora, para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios utilizan el sitio. La información generada por las cookies sobre su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos.

Google utilizará esta información con el propósito de evaluar su uso del sitio web, recopilando informes de la actividad del sitio web para los operadores del mismo y proporcionando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así se le requiera por ley, o donde dichos terceros procesen la información en nombre de Google.

Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato que posea Google. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si hace esto es posible que no pueda usar la funcionalidad completa de este sitio web. Al utilizar este sitio web, usted da su consentimiento para el procesamiento de datos sobre usted por parte de Google de la manera y para los fines establecidos anteriormente.

Comunicación por correo electrónico

Enviamos correos electrónicos para notificar a los usuarios sobre cambios en el sitio, sobre mensajes de otros usuarios, solicitudes de amistad, nuevas funciones o sugerencias sobre cómo usar el sitio. Usamos Twilio (SendGrid) para enviar esos correos electrónicos. SendGrid utiliza su dirección de correo electrónico solo para enviar correos electrónicos en nuestro nombre y su correo electrónico no se comparte con ningún tercero. Le sugerimos que consulte la política de privacidad de SendGrid para obtener más información.

Puede darse de baja en cualquier momento de dichos correos electrónicos visitando su página de "Notificaciones" desde la página de "Configuración".

Información de tu actividad

12andus almacena cierta información sobre cómo interactúa con el sitio y sus miembros. Por ejemplo, cuando calcula ciertos informes astrológicos o ve el perfil de un miembro. Almacenamos esta información con fines estadísticos, pero nunca la divulgamos a terceros. Podríamos analizar su uso de 12andus con fines de investigación, para mejorar el servicio y para ofrecer una mejor experiencia de usuario.

Comentarios sobre nuestros artículos

Le damos a los usuarios la oportunidad de comentar nuestros artículos. Los comentarios son de acceso público. Le recomendamos que no publique ningún dato personal sensible. Incluso en caso de que elimine su cuenta, esos comentarios permanecerán accesibles públicamente.

Mensajería

12andus permite a los miembros enviarse mensajes entre sí. Estos mensajes son privados para usted y el miembro receptor. Sin embargo, los administradores de 12andus pueden acceder a esos mensajes para brindar soporte al usuario y resolver problemas.

Membresía Premium de 12andus

La membresía de 12andus se puede actualizar a Premium para disfrutar de más funcionalidades y características. Cuando te conviertas en miembro Premium, tu perfil mostrará tu estado.

Invitar amigos

Puede elegir invitar amigos a 12andus. Una forma de invitar a amigos es enviar un mensaje de correo electrónico a una lista de direcciones que inserte. En ese caso, le enviaremos el correo electrónico de invitación mostrando su dirección de correo electrónico como la persona que invita. La otra forma es a través de los íconos para compartir en redes sociales de Facebook, Twitter o Google. No recibimos sus credenciales de redes sociales cuando accede a sus cuentas de redes sociales.

Tu información privada

No venderemos ni compartiremos su información privada, como su dirección de correo electrónico, sus datos de nacimiento, sus mensajes privados o los datos de nacimiento que agregue, con ningún tercero.

Casos para divulgar su información

Podemos divulgar su información si la ley nos obliga a hacerlo o si tenemos buenas razones para creer que la divulgación podría evitar daños a una persona o propiedad, por ejemplo, en casos de abuso, amenazas o estafas.

Galletas

Como definió Wikipedia, "una cookie, también conocida como cookie HTTP, cookie web o cookie de navegador, es una pequeña porción de datos enviada desde un sitio web y almacenada en el navegador web de un usuario mientras navega por ese sitio web. Cada vez que el usuario carga el sitio web, el navegador envía la cookie al servidor para notificar al sitio web sobre la actividad anterior del usuario.”

Las cookies son inofensivas y no dañan su computadora o teléfono inteligente.

12andus establece cookies para autenticar su sesión en el sitio, para rastrear sus preferencias, como el idioma elegido, y para los datos analíticos.

Las cookies se utilizan para facilitar su experiencia en 12andus y para hacer que el sitio web sea más fácil de usar y seguro.

Si realiza algún cambio en sus preferencias de cookies, su experiencia mientras usa 12andus puede diferir y no ser tan satisfactoria.

La mayoría de los navegadores web le permiten bloquear las cookies. Puede decidir bloquear nuestras cookies a través de esas funcionalidades. Si bloquea las cookies de 12andus, no podemos garantizar que tendrá acceso a todas las funcionalidades.

AdSense de Google

12andus podría usar Google AdSense para la integración de publicidad. Google AdSense utiliza cookies y balizas para decidir qué publicidad entregar.

Cambiar la información de su perfil

Puede cambiar la información de su perfil en cualquier momento haciendo clic en su nombre de usuario en la parte superior de la página y luego en "Editar perfil". Puede cambiar su nombre de usuario, sus datos de nacimiento, la dirección de correo electrónico, el género, "Acerca de mí", los idiomas hablados, la ciudad de residencia. Además, puedes elegir ser social o no.

Tu seguridad

12andus trabaja para mantener sus datos privados y seguros, y siempre sigue los mejores métodos de seguridad. Sin embargo, la seguridad también es tu responsabilidad. Por ejemplo, debe establecer una contraseña segura compuesta por letras, números y caracteres especiales, y nunca revelar su contraseña a nadie.

Notificación de Cambios

La Compañía se reserva el derecho de cambiar estas condiciones de vez en cuando. Su uso continuo del sitio significará su aceptación de cualquier ajuste a estos términos. Si hay algún cambio en nuestros términos de servicio o política de privacidad, anunciaremos que estos cambios se han realizado en nuestra página de inicio y en otras páginas clave de nuestro sitio. Si hay algún cambio en la forma en que usamos la información de los usuarios, lo notificaremos por correo electrónico a los afectados por este cambio. Por lo tanto, le recomendamos que lea esta página con regularidad

Estos términos y condiciones son parte del Acuerdo entre el Cliente y 12andus. Cuando utiliza este sitio web, indica que comprende, está de acuerdo y acepta los Términos y condiciones y Política de privacidad.

Contáctenos

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