Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para você e para a 12andus.

Quando você se registra como membro do 12andus, coletamos algumas informações. Este documento informa como gerenciamos seus dados. Este documento faz parte dos Termos de Serviço. Se você não aceitar a política a seguir, não se registre no 12andus. Ao usar os serviços da 12andus, você concorda com o uso de seus dados pessoais de acordo com esta política.

O que é 12andus

12andus é um site que oferece relatórios astrológicos personalizados. Os relatórios astrológicos são baseados nos dados de nascimento que você insere. Em nosso site existem recursos sociais onde os membros podem fazer amizade uns com os outros, enviar mensagens uns aos outros e descobrir compatibilidades com base em posicionamentos astrológicos.

Crianças com menos de 16 anos

12andus é para maiores de 16 anos. Por favor, não se registe se tiver menos de 16 anos. Não armazenamos informações de crianças menores de 16 anos.

Informações de associação

Quando você se registra no 12andus, pedimos um nome de usuário, uma senha e um endereço de e-mail. Usamos essas informações para criar sua conta. Armazenamos nome de usuário, senha e endereço de e-mail e o endereço IP do seu registro para evitar qualquer abuso de nosso serviço.

Informações de registro

Quando você acessa o 12andus, armazenamos informações por meio de um aplicativo de análise de dados. Armazenamos seu endereço IP, seu navegador, o sistema operacional que você está usando e o endereço do site de onde você veio. Essas informações são usadas para entender como as pessoas usam o 12andus e para personalizar melhor a experiência do visitante. Consulte a seção "Dados analíticos" abaixo para obter mais informações.

Processamento de dados pessoais

Tratamos os seus dados pessoais para calcular os seus relatórios astrológicos, para processar as funcionalidades sociais (por exemplo, pedidos de amizade ou mensagens entre utilizadores) e para lhe enviar mensagens personalizadas para uma melhor experiência no site.

Tipos de dados pessoais e motivos pelos quais os solicitamos

O registro no 12andus requer os seguintes dados: um endereço de e-mail válido, uma senha e um nome de usuário de sua escolha.

Os relatórios astrológicos oferecidos por 12andus requerem os seguintes dados: data de nascimento, hora de nascimento (se conhecida), local de nascimento e sexo. Essas informações são usadas para personalizar a interpretação astrológica.

Você pode optar por ativar os recursos sociais do 12andus. Se você ativar os recursos sociais, solicitamos mais informações: seus idiomas falados, sua cidade de residência e o gênero ou gêneros pelos quais você é atraído. Essas informações são necessárias para personalizar as interpretações astrológicas, as buscas sociais e a comunicação entre os usuários.

Se você deseja adquirir uma assinatura Premium, recebemos seu endereço de e-mail do PayPal. Se você quiser comprar nossos relatórios completos em PDF, pedimos um endereço de e-mail que será usado pela Stripe para processar o pagamento e pela 12andus para enviar o relatório. Em ambos os casos, não conhecemos os dados do seu cartão de crédito. Apenas Paypal ou Stripe conhecem as informações do seu cartão de crédito.

Seus dados pessoais serão usados para calcular os relatórios astrológicos e para apoiar a comunicação social.

Se você definir seu perfil como "Social", você concorda que outros usuários possam realizar pesquisas sobre seu sexo, idade, cidade ou posições planetárias astrológicas. Se você definir seu perfil como "Social", também concorda que outros membros possam solicitar sua amizade ou enviar mensagens para sua caixa de correio privada em 12andus. Outros usuários não poderão enviar mensagens se você definir seu perfil como "Não social". No entanto, se você fizer amizade com um usuário, ele poderá enviar uma mensagem privada para você.

12andus permite inserir, editar e excluir uma lista de dados de nascimento. Você pode optar por inserir os dados de nascimento de seus parentes, amigos ou qualquer outro dado de nascimento. Depois de inserir os dados de nascimento, você pode executar relatórios astrológicos sobre essa pessoa. Armazenamos os dados de nascimento que você inseriu. Os dados de nascimento que você inseriu permanecerão privados para você. Nunca compartilharemos esses dados de nascimento com nenhum outro membro nem com nenhum outro site ou aplicativo. Usamos os dados de nascimento que você insere apenas para calcular os relatórios astrológicos com base nessa pessoa.

Dados pessoais dos relatórios astrológicos

Para calcular seus relatórios astrológicos, pedimos sua data de nascimento, horário de nascimento, local de nascimento e sexo. Também permitimos que você escreva uma descrição opcional sobre você.

Se você definir seu perfil como "Social", as informações fornecidas sobre seu gênero, o gênero pelo qual você se sente atraído, sua cidade natal, o texto “Sobre mim” e seus idiomas falados estarão disponíveis para os usuários que abrirem seu perfil. No entanto, sua data e hora de nascimento serão visíveis apenas para seus amigos. Fazendo amizade com outro membro e compartilhando suas informações de nascimento, você pode calcular os relatórios astrológicos de seus amigos e seus amigos podem calcular seus relatórios astrológicos. Os únicos dados de nascimento que serão compartilhados serão os dados de nascimento do seu próprio perfil. Sua lista privada de dados de nascimento de outras pessoas sempre será mantida privada para você.

As fontes de dados pessoais

As fontes de seus dados pessoais são as informações que você insere em sua página de perfil e os dados que você cria ao usar o site.

Segurança de seus dados

Nossos servidores usam HTTPS/SSL seguro em todas as páginas do site. Todas as comunicações entre seu navegador e o 12andus são criptografadas e seguras. Os dados que você transmite não podem ser lidos por terceiros.

Onde nossos servidores estão localizados

Nossos servidores são hospedados pela Hetzner em Helsinki, Finlândia. Temos nossos próprios servidores dedicados e somos os únicos que podem acessá-los.

Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais até que você decida excluir sua conta na página "Excluir minha conta" vinculada à sua página de configurações.

Mantemos seus dados pessoais apenas enquanto precisarmos deles para fins legítimos e conforme permitido pela lei aplicável. Por motivos de segurança e para proteger nossos usuários de abusos, mantemos seus dados 90 dias após você excluir sua conta por meio da página dedicada. Durante esse período, sua conta não ficará mais visível para outros usuários.

Podemos manter seus dados pessoais mesmo após o período de retenção para cumprir a lei ou se houver uma reclamação ou disputa que nos obrigue a manter as informações relacionadas.

Seus direitos para acessar e excluir seus dados

Como usuário registrado, você tem o direito de acessar e excluir seus dados. Você pode entrar em contato conosco através da página de contato vinculada na parte inferior de cada página para solicitar o recebimento de seus dados. Você pode excluir permanentemente sua conta e os dados conectados visitando a página "Excluir minha conta" na página Configurações.

Para exercer qualquer um dos direitos mencionados nesta Política de Privacidade, entre em contato conosco através da página de contato vinculada na parte inferior de cada página.

Serviços de terceiros que usamos

Não partilhamos os seus dados nem o seu endereço de e-mail com terceiros. No entanto, usamos serviços de terceiros. Eles recebem um conjunto muito limitado de seus dados para processar seus serviços.

Quando você visita nossos sites ou compra produtos ou serviços, usamos os seguintes serviços de terceiros que podem coletar dados pessoais: PayPal para processar os pagamentos da assinatura Premium, Stripe para processar os pagamentos dos relatórios em PDF e Twilio (SendGrid) para enviar e-mails.

Quando você fornece suas credenciais ao PayPal ou ao Stripe para processar um pagamento à 12andus, não recebemos os dados do seu cartão de crédito. Essas informações são mantidas apenas nos servidores do processador de pagamento. Recebemos o endereço de e-mail conectado à sua conta do PayPal ou Stripe. Sugerimos que você consulte a política de privacidade do PayPal e Stripe para obter mais informações.

Matomo

12andus usa Matomo como uma plataforma de análise. Uma plataforma de análise é usada pelo proprietário de um site para medir, coletar e analisar os dados dos visitantes.

O Matomo está a tratar os seguintes dados pessoais: cookies, endereço IP, ID do utilizador, data e hora, título e endereço da página visualizada, endereço da página visualizada antes da página atual, resolução do ecrã, ficheiros que foram clicado e baixado, local onde a sessão foi iniciada de acordo com o provedor de serviços de Internet, idioma do navegador.

Matomo está hospedado em nossos servidores na Finlândia. Não há terceiros envolvidos em nosso processamento de análise de dados.

Sem os dados analíticos, não poderíamos fornecer a você o serviço que oferecemos atualmente.

Você tem o direito de ser informado sobre os dados pessoais processados pelo Matomo e o direito de cancelar o processamento de seus dados. Você também tem o direito de solicitar dados pessoais estruturados e legíveis por máquina fornecidos por meio do uso do 12andus.

Não podemos fornecer, retificar ou excluir quaisquer dados que armazenamos sobre outros usuários.

Google Analytics

Nosso site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google LLC, uma subsidiária da Alphabet Inc. ("Google").

O Google Analytics usa "cookies", que são arquivos de texto colocados no seu computador, para ajudar o site a analisar como os usuários usam o site. As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso do site (incluindo o seu endereço IP) serão transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos.

O Google usará essas informações com o objetivo de avaliar o seu uso do site, compilar relatórios sobre a atividade do site para operadores do site e fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da internet. O Google também pode transferir essas informações para terceiros, onde for necessário por lei, ou onde tais terceiros processem as informações em nome do Google.

O Google não associará seu endereço IP a nenhum outro dado mantido pelo Google. Você pode recusar o uso de cookies selecionando as configurações apropriadas no seu navegador, porém, observe que, se você fizer isso, talvez não consiga usar a funcionalidade completa deste site. Ao usar este site, você concorda com o processamento de dados sobre você pelo Google na maneira e para os propósitos estabelecidos acima.

Comunicação por e-mail

Enviamos e-mails para notificar os usuários sobre mudanças no site, sobre mensagens de outros usuários, pedidos de amizade, novos recursos ou sugestões sobre como usar o site. Usamos o Twilio (SendGrid) para enviar esses e-mails. O SendGrid usa seu endereço de e-mail apenas para enviar e-mails em nosso nome e seu e-mail não é compartilhado com terceiros. Sugerimos que você consulte a política de privacidade do SendGrid para obter mais informações.

Você pode desativar esses e-mails a qualquer momento visitando a página "Notificações" na página "Configurações".

Suas informações de atividade

12andus armazena algumas informações sobre como você interage com o site e seus membros. Por exemplo, quando você calcula determinados relatórios astrológicos ou visualiza o perfil de um membro. Armazenamos essas informações para fins estatísticos, mas nunca as divulgamos a terceiros. Podemos analisar seu uso do 12andus para fins de pesquisa, para melhorar o serviço e oferecer uma melhor experiência ao usuário.

Comentários sobre nossos artigos

Damos aos usuários a oportunidade de comentar nossos artigos. Os comentários são acessíveis publicamente. Aconselhamo-lo a não publicar quaisquer dados pessoais sensíveis. Mesmo que você exclua sua conta, esses comentários permanecerão acessíveis ao público.

Mensagens

12andus permite que os membros enviem mensagens uns aos outros. Essas mensagens são privadas para você e para o membro receptor. No entanto, os administradores do 12andus podem acessar essas mensagens para fornecer suporte ao usuário e resolver problemas.

Assinatura 12andus Premium

A associação 12andus pode ser atualizada para Premium para desfrutar de mais funcionalidades e recursos. Quando você se torna um membro Premium, seu perfil mostrará seu status.

Convidar amigos

Você pode optar por convidar amigos para o 12andus. Uma forma de convidar amigos é enviando uma mensagem de e-mail para uma lista de endereços que você inserir. Nesse caso, enviaremos o e-mail de convite mostrando seu endereço de e-mail como a pessoa que está convidando. A outra forma é através dos ícones de compartilhamento social do Facebook, Twitter ou Google. Não recebemos suas credenciais de mídia social quando você acessa suas contas de mídia social.

Suas informações privadas

Não venderemos ou compartilharemos suas informações privadas, como seu endereço de e-mail, seus dados de nascimento, suas mensagens privadas ou os dados de nascimento que você adicionar, com terceiros.

Casos de divulgação de suas informações

Podemos divulgar suas informações se formos obrigados a fazê-lo pela lei ou se tivermos boas razões para acreditar que a divulgação pode evitar danos a uma pessoa ou propriedade, por exemplo, em casos de abuso, ameaças ou golpes.

Cookies

Conforme definido pela Wikipedia, “Um cookie, também conhecido como cookie HTTP, cookie da web ou cookie do navegador, é um pequeno pedaço de dados enviado de um site e armazenado no navegador da web de um usuário enquanto o usuário está navegando nesse site. Sempre que o usuário carrega o site, o navegador envia o cookie de volta ao servidor para notificar o site sobre a atividade anterior do usuário.”

Os cookies são inofensivos e não danificam o seu computador ou smartphone.

12andus define cookies para autenticar sua sessão no site, para rastrear suas preferências, como o idioma escolhido, e para os dados analíticos.

Os cookies são usados para facilitar sua experiência no 12andus e para tornar o site mais amigável e seguro.

Se você fizer alterações em suas preferências de cookies, sua experiência ao usar o 12andus pode ser diferente e não ser tão satisfatória.

A maioria dos navegadores da web permite bloquear cookies. Você pode decidir bloquear nossos cookies por meio dessas funcionalidades. Se você bloquear os cookies do 12andus, não podemos garantir que você terá acesso a todas as funcionalidades.

Google AdSense

12andus pode usar o Google AdSense para a integração de anúncios. O Google AdSense usa cookies e beacons para decidir o anúncio a ser exibido.

Alterar as informações do seu perfil

Você pode alterar suas informações de perfil a qualquer momento clicando em seu nome de usuário no topo da página e depois em “Editar perfil”. Você pode alterar seu nome de usuário, seus dados de nascimento, o endereço de e-mail, o sexo, “Sobre mim”, os idiomas falados, a cidade de residência. Além disso, você pode optar por ser social ou não.

Sua segurança

12andus trabalha para manter seus dados privados e seguros, e sempre segue os melhores métodos de segurança. No entanto, a segurança também é sua responsabilidade. Por exemplo, você deve definir uma senha forte composta por letras, números e caracteres especiais e nunca revelar sua senha a ninguém.

Notificação de alterações

A Empresa reserva-se o direito de alterar estas condições periodicamente. Seu uso continuado do site significará sua aceitação de qualquer ajuste a estes termos. Se houver alguma alteração em nossos termos de serviço ou política de privacidade, anunciaremos que essas alterações foram feitas em nossa página inicial e em outras páginas importantes de nosso site. Se houver alguma alteração na forma como usamos as informações dos usuários, notificaremos por e-mail os afetados por essa alteração. Portanto, é recomendável ler esta página regularmente

Estes termos e condições fazem parte do Acordo entre o Cliente e a 12andus. Quando você usa este site indica que você entende, concorda e aceita os Termos e Condições e Política de Privacidade.

Fale conosco

12andus é propriedade da Apogeeks Pte. Ltd., uma empresa sediada em Cingapura. Você pode entrar em contato conosco através da página de contato vinculada na parte inferior de cada página. No formulário de contato, solicitamos seu endereço de e-mail. Usamos o endereço de e-mail que você especificou para responder à sua mensagem.